Formations Efficacité Professionnelle

Allier performance et bien-être au travail !

– Mes formations intra-entreprises : des solutions sur mesure ! –

Efficacité professionnelle

Développer des savoir-être pour gagner en efficacité tout en garantissant notre bien-être et l’évitement des conflits
 

Les Formations

Gestion du Stress et des Emotions

Reprendre le contrôle de sa vie et lâcher-prise avec l’impossible ! Dans cette formation vous apprendrez à être plus à l’écoute de vous-même, à faire la part entre bon et mauvais stress, à mettre en place des routines/des réflexes qui vous aideront à prendre du recul, à lâcher-prise, à vous ressourcer et à reprendre le contrôle sur vos émotions. Une formation-passeport de bien-être !

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Gestion du temps et des priorités

Une formation très pratico-pratique ! Vous repartirez avec des outils et un changement de mode opératoire notable. Après avoir audité vos pratiques et identifié vos voleurs de temps, vous apprendrez à mieux organiser votre planning, à jouer avec les lois du temps, à distinguer l’urgence et l’importance, à savoir négocier des délais, à gérer les imprévus, à doubler votre efficacité et productivité … et beaucoup d’autres choses encore.

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Techniques de communication interpersonnelle

Améliorer sa communication dans ses relations professionnelles : comprendre le processus de la communication et ses enjeux, prévenir les freins à une bonne communication, développer ses aptitudes à l’écoute, identifier ses mécanismes de défense,

 

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Assertivité et communication non-violente

Acquérir des outils et des postures permettant de développer la confiance en soi et de s’affirmer sans agressivité : oser faire des demandes, exprimer/recevoir une critique constructive, refuser avec tact, réagir positivement à la confrontation. Mais aussi : à mieux écouter et comprendre l’autre et à mieux gérer nos émotions.

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Prévention/gestion des conflits

Identifier les différents types de conflits et en comprendre les facteurs déclencheurs, revoir les fondamentaux pour une bonne communication et les techniques de communication aidant à sortir d’une tension ou d’un conflit.

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Estime et confiance en soi

Cette formation vous amènera à développer un regard neuf sur vous-même, à identifier vos forces et à à faire la paix avec vos ‘limites’. Vous apprendrez des techniques pour être au meilleur de vous-même,  à dépasser vos peurs, gérer le stress et les émotions face aux défis de la vie.

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S’affirmer et convaincre

Prendre conscience de ses réactions privilégiées lors d’un stress communicationnel ou relationnel, acquérir des techniques permettant de prendre confiance en soi et de s’affirmer, sélectionner les arguments percutants à son propos, structurer son discours, gérer les détracteurs … sont les principaux objectifs que vous travaillerez lors de cette formation.

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Prise de parole en public

Acquérir une méthode de préparation à la prise de parole (entretien pro, animation de réunions, présentations …), s’entraîner à faire vivre son discours et à capter l’attention du public, savoir improviser, répondre aux objections et maîtriser son trac. Une formation pleine de vie grâce à ses mises en situation ludiques, une méthode de préparation pour gagner en temps et en efficacité, et des techniques pour gérer le stress et être au meilleur de soi.

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Accueil physique et téléphonique

Cette formation vous permettra de voir ou revoir les grands fondamentaux de l’accueil physique et téléphonique. Mais aussi de développer les qualités de « l’accueil attitude », utiliser les techniques d’écoute active et de reformulation, mieux comprendre la demande de vos interlocuteurs et gérer les publics difficiles.

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Relation aux usagers et gestion des situations conflictuelles

Formation qui a pour objectifs de retravailler les fondamentaux de la communication et de l’accueil pour ensuite s’arrêter sur la prévention et la gestion des conflits avec les clients/usagers : les signaux d’alerte, les techniques de désamorçage et de gestion de conflit, la mise en protection et la récupération émotionnelle après un accueil difficile.

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Objectifs principaux 

  • Améliorer ses communications interpersonnelles
  • S’affirmer et prendre confiance en soi
  • Prévenir et désamorcer les conflits
  • Gérer le stress et développer plus de bien-être 
  • Prévenir l’usure professionnelle
  • Développer de l’aisance dans ses prises de parole
  • Mieux gérer ses émotions
  • Prendre du recul et apprendre à ‘lâcher-prise’
  • Mieux s’organiser et gérer les priorités
  • Améliorer la relation clients/usagers
  • Se protéger des agressions extérieures et du stress des autres

En chinois, le mot crise est formé de deux caractères. L’un représente le danger. L’autre l’opportunité. 

J.F Kennedy

La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ca s’apprend et ca se cultive.

Jean-Luc Lagardère

L’optimisme est une forme de courage qui donne confiance aux autres et mène au succès.

Baden-Powell

Ce n’est pas l’évènement qui nous bouleverse mais l’idée que nous nous faisons de cet évènement.

Aristote

Informations Générales

Points forts des formations
  • Des formations sur mesure, adaptées au plus près des besoins des participants
  • Approche pluridisciplinaire et multidimensionnelle : comportementale, émotionnelle et cognitive

  • Batterie d’outils programmatiques faciles et rapides à mettre en place

  • Résultats concrets et rapides

  • Ambiance conviviale et sécurisante !

Bénéfices transversaux
  • Meilleure connaissance / compréhension de soi et des autres
  • Amélioration de la communication interpersonnelle
  • Meilleur maîtrise de soi, gestion du stress et des émotions
  • Développement de la confiance et de l’estime de soi
  • Développement de la qualité de vie au travail et de la motivation
Retour de Participants

 

  • Stage très positif et très riche, animatrice à l’écoute et disponible, de nombreux échanges agréables et enrichissants
    A.D.

  • Répartition équilibrée des activités, entre théorie, échanges entre participants et analyse de pratiques
    K.C.

  • Une boîte à outils facile à s’approprier au quotidien
    P.M.

  • Très bonne formation avec une très bonne formatrice!
    E.P.

  • Excellente formation, formatrice très à l’écoute qui n’hésite pas à sortir de son support de formation pour répondre aux questions et situations remontées par les participants
    G.B.

  • Travail de groupe et jeux de rôles permettant de mettre en oeuvre les acquis
    C.E.

  • Formation très complète et formatrice au top!
    J.M.

  • Développement des compétences relationnelles, acquisition d’outils très pratiques et formatrice très compétente
    D.V.

  • Le contenu et les outils proposés sont très pertinents
    L.S.

  • Formation reboostante et régénérante
    R.S.

En Pratique...

Les détails en un clic !

Modalités et conditions d'accès

  • Les formations proposées par AD2P Coaching se déroulent exclusivement dans les locaux mis a disposition par l’organisme bénéficiaire
  • Prévoir 6 à 8 semaines entre la demande initiale et la tenue de la formation
  • Aucun autre pré-requis que l’usage courant du français (parlé et écrit) n’est nécessaire pour participer aux formations
  • Vous êtes en situation de handicap ? Nous sommes là pour personnaliser votre accompagnement: nous contacter 

Méthode pédagogique

  • Formation dispensée de façon active avec des mises en situation, jeux de rôle
  • Echanges et synergie entre les stagiaires, à partir des expériences de chacun, alternance d’exposés, de travaux pratiques, de mises en situation avec exercices afin d’explorer les comportements
  • Supports de cours

Evaluation et suivi de formation

  • Fixation individuelle de 3 objectifs de progession en début de formation
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de formation

Tarif Intra-Entreprise

 Par jour et par groupe :

  • Sans financement : 900 € H.T.
  • Avec financement* : 1300 € H.T.

*Financement entreprise, OPCO, FIFPL, AGEFICE, etc.

Avis des participants

  • Pour l’année 2021, les formations reçoivent une note globale moyenne de 8.7/10
  • 98% des participants se déclarent très satisfait ou satisfait de leur apprentissage
  • L’ensemble des participants considèrent que les formations améliorent leurs pratiques professionnelles!
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